Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Fedelink.
Comment importer mes données existantes ?
Fedelink accepte directement les fichiers Excel de la FFBB. Nous accompagnons également la migration de vos données depuis d'autres outils. Notre équipe vous guide à chaque étape.
Combien de temps prend le déploiement ?
Un club peut être opérationnel en 48h. Nous préconfigurons votre espace, importons vos données et formons votre équipe en visioconférence.
Quelle formation est incluse ?
Chaque club bénéficie d'une formation complète en visioconférence (2h), de tutoriels vidéo accessibles 24/7 et d'un support réactif par chat.
Puis-je tester avant de m'engager ?
Absolument ! Nous proposons une démo personnalisée avec vos propres données, suivie d'un mois d'essai gratuit sans engagement.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui, 100 %. Hébergement en France, chiffrement AES-256, authentification SSO sécurisée, conformité RGPD totale avec DPO dédié.